FAQ

Qセット面は何席ですか?
A2席ございます。スタッフは2名で、かけもちなどはせず、1人のスタイリストが、カウンセリングからお仕上げまで責任を持って担当致します。
Qスタイリストの指名はする事ができますか?またその場合は指名料はかかりますか?
Aご指名頂くことは可能です。その場合、ご指名料は頂いておりません。
Q子供が乳幼児の場合、一緒に来店する事は出来ますか?
Aはい、ベビーカーでの御来店も可能です。入り口に段差がございますので、ご予約の時やいらっしゃいました時にスタッフにお声掛け頂きましたらお手伝いさせていただきます。
Qクレジットカードは使えますか?
Aご利用いただけます。VISA、MASTER、JCB、AMERICAN EXPRESS、DINERS、DISCOVERをお使いいただけます。また各種ICカード、電子マネーもご利用いただけます。
Q自転車を停める場所はありますか?
A2台まで可能です。万が一、自転車の事故、盗難などの責任はこちらでは負いかねますのでご了承願います。
Q学割はありますか?
A学生割引は行っておりません。ご家族でのご紹介のみ、詳しい料金をお伝えいたしますので予めご了承願います。
Qカットの所要時間はどれぐらいですか?
A初めての御来店のお客様に、カウンセリングのお時間を多めにいただいておりますので、施術時間は60分から90分程度とお考えください。
Q紹介割引や、初回クーポンなどはありますか?
A申し訳ございません。現在は行っておりません。
Qスタンプカードはありますか?
A申し訳ございません。現在は行っておりません。ショップカードはさせていただいております。電話番号、LINE QRコードを載せておりますので、ご予約の際にご活用下さい。
Qヘナ、マニキュアはやってますか?
Aヘナのカラーメニューはございませんが、マニキュアはやらせていただきます。場合によってはご希望の色味がないものもございますので、お取り寄せする形になります。事前にご相談下さい。
Qカラーリングでメッシュやポイントで染める事は出来ますか?
Aはい、ご希望の様にやらせていただきます。所用時間や入れる範囲により料金が変わりますので、事前にご相談下さい。
Qカットのお直しは出来ますか?
Aカットのお直しは無料で施術させていただきます。ただし、前回の施術日を含め7日以内で、その間ご自身、または他店で施術を受けていない方に限ります。またカウンセリング時とは違う仕上がりをご希望の方は通常料金となります。
Q施術中に雑誌など読む事は出来ますか?
Aファッション、ライフスタイル、ビジネス、エンターテイメントなど、様々な雑誌を電子書籍でご用意しております。好きな雑誌を選んでいただけます。
Qボリュームダウンストレートパーマと縮毛矯正の違いは何ですか?
Aストレートパーマは癖を多少伸ばすことはでき、ボリューム感を抑える事ができます。縮毛矯正はアイロンを細かく入れながら癖を完全に無くしていきます。お客様の髪質にもよりますので、事前にご相談下さい。
Qお話するのが苦手なのですが、大丈夫ですか?
Aはい、大丈夫です。1人1人お客様が過ごしやすい時間を大切にしておりますので、無理な会話は行いません。安心して御来店下さい。
Qデジタルパーマはありますか?
A現在取り扱いはございません。
Q定休日はいつですか?
A毎週火曜日と第2月曜日は定休日となります。
Q営業時間を教えて下さい。
A9:00〜18:00となります。
カット最終受付は17:00、パーマ、カラー最終受付は16:00です。営業時間外、または定休日の施術は基本的にお断しておりますが、どうしてもご希望の方は別途料金をいただきます。
Q予約はどうすれば良いですか?
Aお電話でご予約の方は9:00〜17:00の間受付しております。
※施術中はお電話をお取り出来ない場合がございます。その場合はLINE@、WEB予約(24h)をご利用ください。
Q場所はどこにありますか?
Aアクセスをご覧いただき、ご不明な場合はお電話をください。
Qどれぐらいの年代の方が多いですか?
A30代、40代の女性のお客様に多く御来店頂いております。
Q予約制ですか?
Aはい、haccoは完全予約制となっております。当日のご予約はお電話でのみとなっております。1日5名様限定とさせていただいておりますので、お早めのご予約をお勧めしております。
Q妊婦でもまたカラーリングは出来ますか?
Aはい、やらせていただきます。haccoはシャンプー台がフラットのものを使用しておりますが、もし身体が辛いようでしたら、膝を曲げてお腹が張らないようにもしていただいております。またカラーリングも頭皮になるべく付かず染める事も可能です。それでもご心配な場合はかかりつけの病院でご相談下さい。
Qくせ毛でまとまりにくいですが、思い通りのヘアスタイルになりますか?
Aカウンセリングだけでも構いませんので、まずはご相談下さい。現在の髪の状態を見て、今後のプランをご提案させていただきます。
Q男性の来店は可能ですか?
Aはい、もちろん可能です。御来店心よりお待ちしております。
Q縮毛矯正、またはストレートパーマをかけていて、パーマをかけることはできますか?
A申し訳ございません。縮毛矯正、又はストレートパーマをかけられている方へのパーマの施術は出来かねますのでご了承願います。
Qキャンセル料は発生しますか?
A他のお客様のご迷惑となりますので、当日のキャンセルはキャンセル料金を頂戴する場合がございます。キャンセルの場合はなるべく早めにご連絡いただきますよう宜しくお願いいたします。
Q予約した時間より遅れてしまいそうですが大丈夫ですか?
A予約時間状況にもよりますが、大幅に遅れて御来店の場合、あとのお客様にご迷惑となりますので、施術出来かねる場合がございます。また、お客様と連絡が繋がらない場合、予約時間から20分以上経ちますと、キャンセル扱いとなりますのでご了承願います。遅れてしまう場合は必ずご連絡いただきますよう宜しくお願い致します。
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